intrinsic no.15

Đơn hàng cá nhân

• Đơn hàng được gửi đi trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
• Giao hàng quốc tế thường mất từ 7–14 ngày làm việc tùy theo điểm đến.
• Mã vận đơn sẽ được gửi qua email sau khi đơn hàng được vận chuyển.
• Thuế hải quan và thuế nhập khẩu do người mua chịu trách nhiệm.

Đơn hàng sỉ / số lượng lớn

• Thời gian sản xuất khoảng 4 tuần sau khi xác nhận đơn hàng.
• Vận chuyển quốc tế cần thêm 7–14 ngày làm việc.
• Tổng thời gian giao hàng dự kiến: 5–6 tuần kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ support@acosmeticstory.com

Chính sách đổi trả

• Chỉ chấp nhận đổi trả khi sản phẩm và bao bì còn nguyên seal, chưa qua sử dụng.
• Yêu cầu đổi trả phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Đối với sản phẩm lỗi hoặc gửi sai, chi phí vận chuyển hoàn trả do chúng tôi chịu.
• Đổi trả do thay đổi ý định của người mua sẽ được hoàn tiền sau khi trừ phí vận chuyển hai chiều.

Hủy đơn hàng

• Đơn hàng chỉ có thể hủy trước khi vận chuyển.
• Sau khi đã vận chuyển, vui lòng yêu cầu đổi trả sau khi nhận hàng.

Hoàn tiền

• Hoàn tiền được xử lý trong vòng 3–10 ngày làm việc sau khi yêu cầu đổi trả được phê duyệt.
• Thời gian hoàn tiền có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán.

Địa chỉ gửi trả hàng
tangiblestory Co., Ltd
66, Pungse 5-ro, Pungse Industrial Complex, Dongnam-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, 31214, Hàn Quốc
Liên hệ: support@acosmeticstory.com