Sai 13

ব্যবহারবিধি

একটি Core সংযুক্ত করুন (আলাদাভাবে বিক্রি হয়)। পৃষ্ঠ ময়লা হলে নরম কাপড় দিয়ে আলতোভাবে মুছুন।

প্রস্তুতকারক: Yonhee Co., Ltd.
Responsible Seller: TANGIBLESTORY LIMITED (Hong Kong)
Country of Manufacture: দক্ষিণ কোরিয়া

Precautions

Handle with care. Strong impact or dropping may cause damage. Use only for attaching the Core; avoid other uses. Keep away from direct sunlight and heat sources. Keep out of reach of children.

Quality Assurance

If the item arrives with cracks, surface defects, or assembly faults, you may be entitled to a repair, replacement, or refund. Please contact customer service within 14 days of delivery. This does not affect your rights under applicable local consumer protection laws.

Customer Service

+82-41-566-4091
Email: support@acosmeticstory.com

payment confirmation-এর পর সাধারণত ৩ কর্মদিবসের মধ্যে orders dispatch করা হয়। stock availability, destination এবং carrier condition অনুযায়ী delivery time ভিন্ন হতে পারে। product সুরক্ষার জন্য safe packing ও উপযুক্ত delivery method ব্যবহার করা হয়; combined shipping product অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। shipping fee product information page-এ দেখানো হয়।

Order cancellation, exchange এবং return

delivery-এর ১৪ দিনের মধ্যে unused items return করা যায়। return request করতে item পাঠানোর আগে customer service-এ যোগাযোগ করুন। dispatch-এর আগে customer service-এ যোগাযোগ করে order cancel-ও করা যায়।

change-of-mind return-এর ক্ষেত্রে return shipping cost customer-এর দায়িত্ব। returned item-এ scratch, stain বা signs of use থাকা যাবে না এবং original packaging ও accessories সম্পূর্ণ থাকতে হবে।

Returns and exchanges will not be accepted in the following cases:

• Items with scratches, stains, or signs of use
• Items returned without all original packaging and accessories
• Return requests made more than 14 days after delivery

crack, surface defect বা assembly fault থাকা products-এর ক্ষেত্রে আমরা return shipping বহন করব এবং replacement বা refund দেব। delivery-এর ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Your rights under applicable local consumer protection laws are not affected by this policy.

Refunds

returned goods পাওয়ার পর ১৪ দিনের মধ্যে refunds process করা হয়। payment provider-এ actual posting হতে সময় লাগতে পারে:

• Credit card — typically 3–10 business days, depending on the card issuer
• Bank transfer — typically 3–5 business days
• Digital wallet (points or stored balance) — normally immediate
• Mobile payment — immediate or according to each provider's policy

Return address

tangiblestory Co., Ltd.
66, Pungse 5-ro, Pungse Industrial Complex, Dongnam-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, 31214, South Korea

Manufacturer: Yonhee Co., Ltd.
দায়িত্বপ্রাপ্ত বিক্রেতা: TANGIBLESTORY LIMITED (Hong Kong)
Customer Service: +82-41-566-4091
ইমেইল: support@acosmeticstory.com